Cómo solicitar la dependencia en Castilla-La Mancha

1. Quién puede pedirla

En Castilla-La Mancha, el reconocimiento de la dependencia es la puerta de casi todo: una plaza en una residencia de la red pública con prioridad, la prestación vinculada para pagar una privada, el centro de día o la ayuda para cuidarle en casa.

Lo pide tu familiar, quien le represente o quien ejerza su guarda de hecho, si cumple estas condiciones:

• Vivir en Castilla-La Mancha. El decreto se aplica a quien reside en la comunidad, y el empadronamiento en un municipio castellanomanchego se comprueba con la solicitud.
• Cumplir los requisitos de la ley estatal: ser español, o extranjero con residencia legal, y haber vivido en España cinco años, los dos últimos justo antes de pedirla.
• Necesitar ayuda para las actividades básicas del día por su edad, una enfermedad o una discapacidad.

El trámite está abierto todo el año. No hay convocatoria ni fecha límite.

2. Qué hay que presentar

La solicitud se hace en el modelo normalizado de la sede electrónica de la Junta, que lleva ya dentro unas declaraciones responsables. Con ella van:

• El DNI de tu familiar, o su tarjeta de residente con el NIE, y el del representante si lo hay, con el documento que acredita la representación.
• El certificado de empadronamiento. Quien no tiene la nacionalidad española aporta además el certificado del Ministerio del Interior con sus periodos de residencia legal.
• El informe de salud en el modelo oficial, que emite el SESCAM. Si tu familiar lo autoriza en la solicitud, la Junta puede consultarlo directamente. Quien está en Muface, Isfas o Mugeju lo pide a los médicos de su entidad. Se pueden añadir otros informes médicos o sociales.

El DNI y el empadronamiento no hay que llevarlos si no te opones a que la Junta los compruebe. Lo mismo vale para la renta, las pensiones, el Catastro y las cuentas: la Junta los consulta de oficio salvo oposición expresa, y si hay diferencias entre lo declarado y lo que consta en la administración, cuenta lo que consta.

Lo que casi siempre tendrás que mover tú es el informe de salud. Pregunta en su centro de salud cómo lo tramitan.

1. 1Por internet. En la sede electrónica de la Junta, con certificado digital o Cl@ve. Es la vía más rápida y te queda el justificante con la fecha de entrada.
2. 2En papel. En cualquier registro de la Junta o en los demás lugares que admite la ley de procedimiento administrativo, como el registro de otra administración.

Si te faltan papeles, la delegación provincial te pide que los completes en diez días hábiles. Si no lo haces, se archiva la solicitud.

3. La visita en casa

Cada delegación provincial de Bienestar Social tiene un equipo interdisciplinar de atención a la dependencia, con profesionales del área social y sanitaria. Primero revisa los papeles para ver si hay motivos para valorar a tu familiar; si no los ve, no admite la solicitud y lo explica en una resolución.

Admitida la solicitud, te comunican el día de la visita. La valoración se hace donde vive tu familiar, en su casa o en la residencia, y solo de forma excepcional en otro sitio o en la propia delegación. El equipo aplica el baremo oficial, revisa el informe de salud y las ayudas técnicas que use, y puede pedir informes a quienes ya le atienden.

4. Primera resolución, el grado

Con el dictamen del equipo, la jefatura del servicio de dependencia redacta una propuesta de resolución con el grado y dice si es definitivo o revisable. Tienes diez días para hacer alegaciones antes de que la persona titular de la delegación provincial firme la resolución.

Esa resolución del grado debe llegar en un máximo de tres meses desde que la solicitud entró en el registro de la delegación.

5. Segunda resolución, el plan de atención

En Castilla-La Mancha el grado y los servicios van en dos resoluciones. La segunda es el programa individual de atención (PIA), que dice qué servicio o prestación le corresponde.

Para prepararlo, un trabajador social de los servicios sociales públicos valora su entorno: con quién vive, qué ayuda tiene, cómo es la casa. Y os consulta qué servicio os parece más adecuado. Tiene quince días desde que el equipo se lo pide. Su orientación pesa, aunque no obliga.

El programa puede proponer, según el grado:

• Un servicio público: una residencia o un centro de día de la red pública, ayuda a domicilio, teleasistencia.
• La prestación vinculada al servicio, si no hay un servicio público adecuado, para pagar uno privado autorizado o acreditado.
• La prestación para cuidados en el entorno familiar, cuando ya le cuida alguien de la familia en casa y se cumplen sus requisitos.

Para calcular la cuantía, la Junta consulta su renta y su patrimonio. Si la propuesta es una prestación económica, te pedirá además la ficha de la cuenta bancaria, a nombre de tu familiar, y en el caso de la prestación vinculada el contrato con la residencia, con el coste mensual y la fecha de inicio.

Si la propuesta no coincide con lo que pedisteis, tienes otros diez días para alegar. Si al final la rechazáis por escrito, el procedimiento termina; se puede volver a empezar con una nueva solicitud.

6. Plazos, prioridades y reclamación

El programa de atención tiene que resolverse y notificarse en seis meses desde la solicitud. Si pasan sin respuesta, el silencio es negativo: no se entiende concedido. Si la resolución llega tarde, los servicios cuentan desde el día siguiente al fin de ese plazo o desde que tu familiar empieza a recibirlos.

Algunos expedientes van antes:

• Mayores de 90 años, menores de seis y personas con ELA u otras enfermedades de alta complejidad de la ley estatal de 2024: su procedimiento entero, grado y programa de atención, debe resolverse en tres meses, con un profesional de referencia que lo impulsa.
• Las urgencias: las situaciones de necesidad extraordinaria que proponen los servicios sociales de atención primaria y el equipo de la delegación acepta, y las de especial vulnerabilidad.

Si no estás de acuerdo con una resolución de dependencia, desde el 6 de octubre de 2026 se presenta una reclamación previa a la vía judicial social ante la persona titular de la delegación provincial que la dictó. La propia resolución indica el plazo: léela en cuanto llegue.