Ayuda a domicilio en Castilla-La Mancha: requisitos, horas y qué se paga en Toledo

1. Quién la da y a quién

En Castilla-La Mancha la ayuda a domicilio es una prestación de los servicios sociales de atención primaria. La da el ayuntamiento, que firma un convenio con la Consejería de Bienestar Social para prestarla y financiarla.

Con grado de dependencia, está garantizada cuando el PIA, el plan de atención, la prescribe.

Sin grado, también se puede recibir, pero hay que haber pedido ya la valoración de la dependencia. En los dos casos los servicios sociales aplican un baremo que mira la autonomía, la situación familiar y la económica, y hay que superar 39 puntos. También hay que vivir en el municipio donde se presta.

Si no hay horas para todos, la Junta fija este orden de prioridad:

1. Personas en situación de urgencia social.
2. Personas con grado de dependencia reconocido.
3. Personas que han pedido el grado.
4. Personas sin dependencia que tienen dificultades para valerse en casa.

2. Qué incluye y cuántas horas

Incluye la atención personal (levantarse, asearse, vestirse, comer) y las tareas de la casa: limpieza, ropa, cocina. El servicio básico se da de lunes a sábado. Los domingos y festivos solo hay apoyo personal extraordinario para moverse, el aseo y vestirse.

Con grado, las horas al mes siguen la tabla que fija la Junta:

La media real queda muy por debajo de la tabla, sobre todo con grado III. Una parte se explica porque muchas personas la combinan con otro servicio o con la prestación por cuidados en familia, y entonces el máximo de horas baja. Además, quien tenía el PIA aprobado antes del 20 de julio de 2023 mantiene sus horas antiguas, salvo que pida actualizarlas.

3. Cómo se combina con otras ayudas

Cuando se suma a la prestación por cuidados en el entorno familiar, esa prestación baja como máximo al 75 % de la que correspondería.

Si el servicio público no tiene horas suficientes, se puede conceder la prestación vinculada al servicio para pagar una empresa de ayuda a domicilio. Para calcularla, la Junta usa el mismo precio de referencia de 13,55 € la hora, y nunca baja del 10 % de ese coste.

4. Cuánto se paga

La ayuda a domicilio es un servicio con copago: cada persona aporta según su capacidad económica y el tipo y coste del servicio. Pero no hay una tarifa regional. El decreto de copago de la Junta deja fuera la ayuda a domicilio y remite a las ordenanzas de cada ayuntamiento.

Lo que sí fija la Junta es el precio de referencia de la hora: 13,55 € de lunes a sábado y 17,99 € en domingos y festivos. Además, ningún ayuntamiento puede cobrar menos a quien no tiene grado que a quien lo tiene.

Para saber lo que pagaría tu familiar, pide la ordenanza en los servicios sociales de su municipio.

5. En la ciudad de Toledo

Quién puede pedirla. Hay que vivir y estar empadronado en Toledo, haber sido valorado por los servicios sociales y estar en situación de necesidad según el baremo. La página del Ayuntamiento pide además tener reconocido un grado de dependencia en vigor.

Dónde se pide. En el centro de servicios sociales de la zona donde vive tu familiar: Casco Histórico, Santa Bárbara, Norte-Centro o Benquerencia. Todas las gestiones pasan por el trabajador social de esa zona.

Cuánto se paga. La ordenanza de precio público publicada por el Ayuntamiento calcula una cuota mensual con el precio de la hora, las horas al mes y la capacidad económica comparada con el IPREM. Hoy el precio de referencia de la hora es el de la Junta, 13,55 €. Las reglas principales:

• La capacidad económica suma la renta y una parte del patrimonio, el 5 % a partir de los 65 años, sin contar la vivienda habitual.
• Se descuentan el alquiler o la hipoteca, hasta 550 € al mes, y una parte de lo que se paga por un centro de día o una cuidadora contratada, hasta un total de 650 € al mes.
• Quien tiene la ayuda en su PIA paga como mucho el 90 % del coste.
• La cuota mínima es de 10 € al mes, y no se paga en cuidados paliativos.
• Hay bonificaciones del 50 % con ingresos hasta el IPREM, del 40 % hasta 1,5 veces y del 30 % hasta 2 veces.

Se paga al mes vencido, por domiciliación. Si un día no vas a estar en casa, avisa con 48 horas: si no, esa hora se cobra.

6. Teleasistencia

La teleasistencia de Castilla-La Mancha está garantizada para quien tiene 70 años o más y para quien tiene grado de dependencia. También pueden pedirla otras personas en situación vulnerable, por ejemplo por soledad o discapacidad. No tiene copago: la paga la Junta.

Los requisitos son estar empadronado en un municipio de la región, tener línea de teléfono fija o móvil y contar con dos personas de contacto que vivan cerca y tengan llave de la casa. Se pide en la sede electrónica de la Junta o en persona. Hay tres meses para resolver y, sin respuesta, la solicitud se entiende denegada.

7. Si cuida la familia

Prestación y ayuda a domicilio a la vez. Con grado II o III se pueden combinar, con las horas máximas de la tabla anterior y la prestación por cuidados en familia rebajada como mucho al 75 %.

Descanso para quien cuida. La prestación por cuidados en familia es compatible con una estancia temporal en residencia, por enfermedad, convalecencia, descanso o formación de la persona cuidadora, de hasta 45 días al año.

Renta. Castilla-La Mancha no tiene deducción por contratar a una empleada de hogar para cuidar a un mayor. Sí hay una deducción de 150 € por cuidar a cada ascendiente mayor de 75 años que dé derecho al mínimo por ascendientes (tiene que vivir contigo al menos la mitad del año, no tener rentas de más de 8.000 € al año sin contar las exentas y no presentar declaración con rentas de más de 1.800 €), siempre que no viva más de 30 días en una residencia pública o concertada y que la base imponible no pase de 27.000 € en declaración individual o 36.000 € en conjunta. Si tu familiar tiene una discapacidad del 65 % o más, en su lugar se aplica la deducción por discapacidad de ascendiente.